Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des services proposés par Florwork.

2. Services proposés

Florwork propose une solution SaaS (Software as a Service) de gestion pour les fleuristes indépendants, comprenant notamment la gestion des commandes, des devis, des livraisons et des statistiques.

3. Tarifs et modalités de paiement

Les tarifs sont indiqués sur la page Tarifs du site. Le paiement s'effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Les abonnements peuvent être mensuels ou annuels.

4. Période d'essai

Une période d'essai gratuite de 15 jours est proposée, sans engagement et sans carte bancaire. À l'issue de cette période, l'utilisateur doit souscrire un abonnement pour continuer à utiliser le service.

5. Résiliation

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace client. La résiliation prendra effet à la fin de la période en cours.

6. Protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

7. Responsabilité

Florwork s'engage à fournir un service de qualité mais ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du service.

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.

9. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous écrire à contact@florwork.fr ou passer par la page Contact.